”Jeg skulle godkende en porto på 39 kr. til firmaet Proshop. I det splitsekund, jeg godkendte med MitID, ændrede beløbet sig til 2.435 EUR. Ændringen fremgik ikke af skærmen.” Og så var der pludselig hævet 18.000 kr. på kontoen. Den slags sager modtager Det Finansielle Ankenævn mange af. Men får forbrugerne medhold i sagerne? Læs svaret her i indlægget og læs også hvad du nemt kan gøre for at undgå at blive snydt.

Der findes mange former for svindel på nettet, men fælles for de fleste er, at de på et eller andet tidspunkt går ud på at franarre dig penge. Jeg har [...]

Siden den 14. september 2019 har en bestemmelse i betalingsloven stillet ekstra krav til den sikkerhed, kortudstedere (banker og kreditkortselskaber) knytter til brugen af deres betalingskort. Den ekstra sikkerhed, som [...]

Inden for de seneste måneder har Det finansielle ankenævn i to sager giver forbrugere medhold i, at de havde været udsat for misbrug af deres kort og afgjort, at de [...]

Når du betaler med dit kort på nettet, er det i dag blevet standard, at du modtager en SMS med en engangskode, du skal indtaste på hjemmesiden, inden betalingen gennemføres. [...]

Der dukker jævnligt sager op i medierne om, at nogen har fået misbrugt deres NemID til at oprette lån eller til at købe dyre varer på kredit. I disse sager [...]

Du har sikkert flere gange hørt historier om, at nogen er blevet franarret mange penge i forbindelse med, at de er blevet ringet op af en person, som oplyser, at [...]

Forestil dig denne situation: du og konen har været på ferie på Mauritius, og nu står I i lufthavnen og skal hjem. Det viser sig, at I har proppet lidt [...]

Er du en af dem, der har slået pinkoden fra på simkortet til din mobiltelefon, så du ikke behøver indtaste det, hver gang du genstarter din telefon (eller har dit [...]

Har du nogensinde prøvet at købe noget i udlandet og betalt med dit Visa, Mastercard eller lignende? Måske du i den forbindelse er blevet spurgt, om du ønskede at betale [...]